Главная страница » Мы это делаем

Мы это делаем

 

      

Как мы работаем?

 

1. Обратившись к нам, Вы начнете общаться с высоко квалифицированными специалистами, которые постараются как можно точнее понять потребности Вашей организации в программном обеспечении. Если возможностей типовой программы для Вашего предприятия окажется недостаточно, наш специалист побеседует с Вами, проведет, при необходимости, обследование Вашего предприятия и учтет Ваши индивидуальные пожелания. После этого мы предложим Вам доработать программу в соответствии с особенностями учета Вашего предприятия.

2. После определения Ваших потребностей, списка требуемых типовых программных продуктов мы выпишем счет на оплату, который передадим удобным Вам способом (лично, по почте, по факсу или e-mail).

3. Получив Вашу оплату, мы свяжемся с Вами и проинформируем, когда Вы сможете получить программные продукты. Обычно, если это особо не указано в договоре, мы сами доставляем Вам программные продукты и устанавливаем их на Ваши компьютеры. Заключив с нами договор на сопровождение, Вы сможете воспользоваться нашими услугами по первоначальной настройке программы и ее периодическому сопровождению

4. В нашем Центре сертифицированного обучения Вы сможете быстро и качественно научиться работать с программой.

5. Наша Линия консультаций поможет Вам по телефону оперативно решать вопросы по пользованию программами. 

6. Если на вопрос не удается ответить по телефону, Вы сможете пригласить специалиста в Ваш офис и получить консультацию непосредственно на Вашем рабочем месте.

7. Вы будете получать сообщения о проводимых нами мероприятиях (платных и бесплатных), а также иметь возможность проверить актуальность релиза Вашей программы у нас на сайте или с помощью SMS/E-mail рассылки.

8. Любые Ваши обращения к нам будут зафиксированы, своевременно обработаны и направлены нужному сотруднику, благодаря нашей системе менеджмента качества, что позволяет Вам быть уверенным в оперативном и качественном обслуживании.

 

 Вернуться на главную